Jeder Leitfaden behandelt eine Technik: was sie bringt, wann sie eingesetzt wird, wie sie abläuft und welche Fehler am häufigsten vorkommen. Business-Analyse, Projektmanagement, agile Praxis.
Anwendungsfälle und Szenarien: Akteure, Zielebenen, Hauptfluss, Alternativ- und Ausnahmeflüsse, UML-Notation include/extend und ein Schweizer Beispiel.
Personas sind forschungsbasierte Nutzerarchetypen: wie man sie aufbaut, welche Merkmale Verhalten trennen und welche Fallstricke die fertige Karte bedrohen.
Das Entity-Relationship-Diagramm (ERD) zeigt die Datenstruktur: Entitäten, Attribute, Identifikatoren und Beziehungen mit ihren Kardinalitäten.
Die funktionale Dekomposition zerlegt Funktion, Prozess oder Ergebnis in analysierbare Teile, unter zwei Verträgen: Vollständigkeit und genau ein Elternknoten.
Das Iterations-Review zeigt den Stakeholdern ein lauffähiges Inkrement und macht aus ihren Rückmeldungen Entscheide für das Backlog der nächsten Iteration.
Die RACI-Matrix legt fest, wer für jede Aktivität geradesteht: die vier Buchstaben, die Ein-A-Regel, die Varianten, die Fallen und ihr Beitrag zu HERMES.
Reviews: Die sieben Typen des BABOK ergeben sich aus drei Einstellungen, dem Ziel, den Teilnehmern und der Formalität, an deren Schnittpunkt der Typ steht.
Der Business Case begründet eine Veränderung: Bedarf, angestrebte Ergebnisse, bewertete Varianten samt Nichtstun und empfohlene Lösung, beziffertes Beispiel.
Die Rollen- und Berechtigungsmatrix verbindet Funktionen und Rollen einer Lösung und legt fest, wer erstellen, lesen, ändern, löschen oder genehmigen darf.
Die Visionsentwicklung hält in einem Satz fest, welches Ergebnis von einer Initiative erwartet wird, für wen es zählt und woran die Annäherung sichtbar wird.
Die Bottom-up-Schätzung zerlegt das Ergebnis in Arbeitspakete, bewertet jede messbare Position und summiert sie zu einem nachvollziehbaren Budget mit Reserve.
Data Mapping deklariert Attribut für Attribut, welche Quelldaten welche Zieldaten speisen und nach welcher Regel, vor jeder Migration oder Integration.
Das Ressourcenaudit inventarisiert in fünf Kategorien, was eine Organisation besitzt, und prüft, welche ihrer Ressourcen einen Wettbewerbsvorteil tragen können.
Der Fishbowl lässt einen kleinen inneren Kreis sprechen, während ein äusserer beobachtet und festhält: Geometrie, offener Stuhl, Ernte in der Sitzung.
Die relative Schätzung bemisst die Items eines Backlogs im Vergleich zueinander, auf einer einheitenlosen Skala, die die Velocity in Iterationen umrechnet.
Die Marktanalyse dimensioniert die Nachfrage, segmentiert die Käufer und kartiert den Wettbewerb: eine Beweisgrundlage für eine Positionierungsentscheidung.
Das Affinitätsdiagramm gruppiert Dutzende verstreuter Notizen nach Ähnlichkeit und benennt die entstehenden Themen, um eine Gruppenerhebung zu strukturieren.
Die Organisationsmodellierung erfasst Rollen, Verantwortlichkeiten und Berichtslinien in einem Organigramm und vor allem die informellen Einflusslinien, die es nie …
Die Fokusgruppe erhebt Haltungen und Wortschatz eines Segments: Rekrutierung, Leitfaden als Trichter, Moderation, Auswertung in Themen und Perspektiven.
Deskriptive und schliessende Statistik fasst einen Datensatz zusammen und schätzt aus einer Stichprobe einen Wert der Grundgesamtheit samt Konfidenzintervall.
Ein Entscheidungsbaum bildet die Regeln einer wiederholbaren Entscheidung als Äste von der Wurzel zum Blatt ab. Wann einsetzen, wie aufbauen, welche Fallstricke.
Die fünf Warum führen Frage um Frage von einem Problem zu seiner Ursache, bis zu einer korrigierbaren Bedingung, jedes Glied durch einen Beleg gestützt.
Die Schätzung beziffert Kosten und Aufwand künftiger Arbeit: die sieben BABOK-Methoden und wie Sie die zu Ihrem Wissensstand passende wählen.
Die Produkt-Roadmap benennt die Richtung eines Produkts: Themen, die je ein gemessenes Ergebnis tragen, aufgetragen auf aufeinanderfolgende Zeitabschnitte.
SIPOC umreisst einen Prozess auf einer Seite, fünf Spalten von Lieferanten zu Kunden, vor jeder Detailanalyse. Schnelle, gemeinsame Abgrenzung.
Eine Umfrage erhebt strukturierte Antworten in grossem Umfang: Rücklaufquote und Fehlermarge entscheiden, ob die Prozentwerte tragen.
Backlog Refinement zerlegt und detailliert die Items, bis ein Team sie in einer Iteration fertigstellt: Refinement-Sitzung, Definition of Ready, Kadenz.
Der Workshop versammelt die wichtigsten Stakeholder in einer moderierten Sitzung, um eine Entscheidung oder ein definiertes Arbeitsergebnis zu erzielen.
Die BCG-Matrix ordnet ein Portfolio nach Marktwachstum und relativem Marktanteil ein und zeigt, welche Produkte Liquidität erzeugen und welche sie verbrauchen.
Der analytische Hierarchieprozess (AHP) gewichtet Kriterien über Paarvergleiche und prüft die Konsistenz der Urteile. Wann und wie er durchzuführen ist.
Die PESTLE-Analyse durchleuchtet das externe Umfeld in sechs Faktorenfamilien und liefert das Register, das die Chancen und Risiken einer SWOT speist.
Portfolio Kanban stellt jede strategische Initiative in die Spalte des erreichten Meilensteins, mit schriftlichem Austrittskriterium und WIP-Limite je Spalte.
Die Umfangsmodellierung zieht die Grenze einer Initiative und entscheidet, was drinnen oder draussen liegt, bevor die Arbeit an den Anforderungen beginnt.
Lessons Learned: die Abschlussbewertung ergibt nur dann eine Lehre, wenn das Sprechen offen bleibt, was eine schuldfreie Moderation ermöglicht.
Das Johari-Fenster ordnet in vier Bereiche, was eine Person über sich selbst weiss und was andere über sie wissen. Feedback verschiebt danach die Grenzen.
Die Analyse nichtfunktionaler Anforderungen übersetzt jedes Qualitätsmerkmal in einen messbaren, prüfbaren Schwellenwert, der als Abnahmekriterium wiederkehrt.
In einem formalen Walkthrough prüft jeder Reviewer das Arbeitsergebnis allein, vor einer Sitzung, welche die Befunde zusammenführt und das Produkt beurteilt.
Die Begriffsmodellierung ordnet das Fachvokabular: die Nominalbegriffe, die Verbalbegriffe, die sie verbinden, und die Definitionen.
Impact Mapping verbindet ein beziffertes Ziel über die Akteure und deren erwartetes Verhalten mit den Arbeitsergebnissen, auf einer Karte von einer Seite.
Die Kraftfeldanalyse stellt treibende und hemmende Kräfte um eine Veränderung gegenüber, um zu entscheiden, ob sie hält und welchen Widerstand man senkt.
Brainstorming erzeugt ein breites Spektrum an Optionen: Osborns vier Regeln, die zweiteilige Sitzung und die Auswertung nach vorab gesetzten Kriterien.
Geschäftsvisualisierungen machen ein Analyseergebnis für die Stakeholder lesbar: die Form wählen, die Skala einstellen, den Titel als Satz formulieren.
Das Ishikawa-Diagramm kartiert die möglichen Ursachen einer gemessenen Wirkung nach Kategorien und liefert die Kandidaten, über die erst Daten entscheiden.
Der Planungsworkshop entscheidet, was ein Team in einem vereinbarten Zeitraum liefert: das Was, dann das Wie, auf den drei agilen Planungshorizonten.
Die Lieferantenbewertung vergleicht Anbieterkandidaten anhand gewichteter Kriterien, um einen vertretbaren Beschaffungsentscheid zu begründen.
Die parametrische Schätzung beziffert Kosten oder Aufwand über eine gemessene Menge mal einem auf der Historie kalibrierten Satz: das Modell und seine Fallstricke.
Backlog-Management führt die geordnete Liste der verbleibenden Arbeit: was hineinkommt, wie sich das Detail oben verdichtet, wie ein Item ausgewählt wird.
Der Hypothesentest macht aus einer fachlichen Annahme eine widerlegbare Aussage, legt die Entscheidungsregel vor der Erhebung fest und sagt, was daraus folgt.
Entscheidungstabellen ordnen die Regeln einer Entscheidung in Zeilen und Spalten: Vollständigkeit in 2ⁿ, Konsistenz, don't-cares und Hit Policies.
Story-Zerlegung: vier Ebenen von den Lösungszielen bis zu den Akzeptanzkriterien, durchlaufen in der Breite vor der Tiefe, Aufteilung nach dem Kundennutzen.
Das Zwiebeldiagramm ordnet jeden Stakeholder einem Ring nach seiner Distanz zur Lösung zu: wer sie baut, wer sie erlebt, wer sie umgibt.
Ursachenanalyse: Symptom und Ursache trennen, eine Kandidatenursache belegen und zwischen Ishikawa-Diagramm und fünf Warum wählen.
Das Kanban-Board deckelt die laufende Arbeit Spalte für Spalte: Ein freier Platz unter der WIP-Limite ist das einzige Signal, das eine weitere Aufgabe freigibt.
Das Kick-off-Meeting eröffnet ein Projekt: wann es stattfindet, wer eingeladen wird, in welcher Reihenfolge es abläuft und was danach schriftlich vorliegt.
Benchmarking und Marktanalyse: die beiden externen Untersuchungen, die der BABOK v3 zusammenfasst, der Test für die Wahl und die Art, beide zu verbinden.
Im informellen Walkthrough geht die Autorin ihren Entwurf vor einer Gruppe durch und bittet um Rückmeldungen: es bleiben nur die Notizen des Schreibers.
Metriken und Key Performance Indicators (KPI) gestalten ein System zur Überwachung und Bewertung: Erhebung, Analyse, Reporting und Baseline.
Beim Prototyping entscheiden zwei unabhängige Achsen: was aus dem Artefakt wird und was jemand damit tut. Die Weiche zwischen den fünf Techniken der Familie.
Die Kosten-Nutzen-Analyse berechnet den Nettonutzen einer Investition: die Cashflow-Tabelle, die Ermittlung der Kosten und Nutzen, die Fallen und ein Rechenbeispiel.
Stakeholderanalyse in fünf Werkzeugen, je eine Frage: Liste, Matrix, Zwiebeldiagramm, Personas, RACI. Welches beantwortet Ihre?
Lift-Chart und Cumulative-Gains-Chart sortieren eine Population nach Propensity und legen fest, wie weit kontaktiert wird: bis ein Dezil nichts mehr einbringt.
Evolutionäres Prototyping lässt den Prototyp zur Lösung wachsen: Es gibt kein Wegwerf-Ereignis, also wird das Qualitätsfundament ab Inkrement null bezahlt.
Die explorative Datenanalyse befragt einen Datensatz ohne vorgängige Hypothese und klärt in neun Schritten, was sich damit modellieren und prüfen lässt.
Die Schnittstellenanalyse erfasst die Austausche über die Lösungsgrenze und spezifiziert den Vertrag jedes einzelnen: Format, Frequenz, Fehlerverhalten.
Elizitation beschafft Information auf drei Wegen: Interaktion mit Stakeholdern, Studium bestehender Quellen und kontrollierter Versuch. Wie man wählt.
Die Retrospektive versammelt am Ende jeder Iteration das ganze Team, das seinen Prozess prüft und einige Massnahmen mit je einer Verantwortlichen festlegt.
Die Top-down-Schätzung schätzt das Ganze per Analogie und verteilt die Summe anteilig auf die Komponenten: Vorgehen, Einsatz und Fallstricke.
Das Glossar legt Benennung und vereinbarte Definition einer Domäne fest: je Begriff eine Vorzugsbenennung, Synonyme mit Verweis, aufgeteilte Kollisionen.
Das Kompetenzmodell legt für eine Rolle die erwarteten Kompetenzen und ihre beobachtbaren Stufen fest und misst danach die Lücke für jede beurteilte Person.
Die Geschäftsfähigkeitsanalyse kartiert, was eine Organisation kann, bewertet jede Fähigkeit auf wenigen Dimensionen und priorisiert die Investitionen.
Die Kano-Analyse ordnet die Merkmale eines Produkts als Basis-, Leistungs-, Begeisterungs- oder unerhebliches Merkmal ein, über zwei gegensätzliche Fragen.
Timeboxing und Budgetierung priorisieren Anforderungen, indem zuerst eine Ressource, Zeit oder Budget, festgelegt und dann der Umfang an die Grenze angepasst wird.
Die Drei-Punkt-Schätzung (PERT) gewinnt aus drei Werten je Aufgabe einen Erwartungswert und ein Konfidenzintervall: Formel, Varianz und ihre Fallstricke.
Das UML-Sequenzdiagramm modelliert die Reihenfolge der Nachrichten zwischen den Teilnehmern eines Szenarios. Notation, Einsatz und Fallstricke für die …
Das Kanban-Pull-System gibt die Produktion durch ein Signal aus dem Verbrauch frei: Der leere Behälter vom verbrauchenden Arbeitsplatz bestellt den Nachschub.
Die Prozessmodellierung bildet den Ablauf einer Arbeit ab. Die Notation wählen: Flussdiagramm, BPMN, UML oder IDEF, nach Publikum und Zweck.
Das Umlaufverfahren legt ein und dasselbe Arbeitsergebnis mehreren unabhängigen Reviewern vor: es zeigt die Widersprüche, und die Autorin bleibt damit allein.
Die Ansoff-Matrix kreuzt Produkte und Märkte, bestehende wie neue, und benennt vier Wachstumsrichtungen samt dem, was die Organisation dafür erwerben muss.
Die Amortisationsdauer misst, wie lange eine Investition braucht, um sich zurückzuzahlen: kumulierter Fluss, Interpolation in Jahren und Monaten, blinde Flecken.
Die Finanzanalyse beurteilt die Tragfähigkeit eines Vorhabens: welches Instrument welche Frage beantwortet und warum ein Investitionsdossier mehrere verbindet.
Das Entscheidungsanforderungsdiagramm (DRD) kartiert eine komplexe Geschäftsentscheidung: Teilentscheidungen, Eingabedaten, Geschäftswissen und Quellen.
Die Optimierung berechnet die beste Entscheidung unter Nebenbedingungen: Entscheidungsvariablen, Zielfunktion und Grenzen in einem Modell, das ein Solver löst.
Die Priorisierung durch Verhandlung führt divergierende Prioritätsreihenfolgen zu einer einzigen vereinbarten Reihenfolge zusammen, mit der festgehaltenen Begründung …
Die multikriterielle Entscheidungsanalyse (MCDA) vergleicht Optionen nach gewichteten Kriterien und macht den Kompromiss nachvollziehbar und auditierbar.
Ein Minimum Viable Product (MVP) ist die kleinste ausgelieferte Produktversion, die eine Hypothese bei echten Kunden prüft. Die Messung entscheidet danach.
Die Delphi-Methode verwandelt Expertenurteil in eine einzige Schätzung über anonyme Fragebogenrunden mit kontrolliertem Feedback, die zum Konsens konvergieren.
Die Datenmodellierung beschreibt die Struktur der Information: Entitäten, Attribute, Beziehungen und Kardinalitäten, auf drei Ebenen, konzeptionell, logisch und …
Entscheidungsmodellierung macht wiederkehrende Geschäftsentscheidungen explizit: Tabelle, Baum oder Entscheidungsanforderungsdiagramm gezielt wählen.
Technische Visualisierungen prüfen ein Modell während der Analyse: was das Residuendiagramm, die Korrelationsmatrix, die ROC-Kurve und die Silhouette zeigen.
Der interne Zinsfuss (IRR) ist der Abzinsungssatz, der den Nettobarwert eines Projekts auf null bringt und an der Mindestverzinsungsrate gemessen wird.
Story-Ausarbeitung: der Workshop kurz vor der Iteration, der einer Story das Detail, die Beispiele und die Akzeptanzkriterien für die Lieferung gibt.
Dot voting führt einen Workshop zusammen: Jede Person setzt eine feste Zahl Stimmen auf die Optionen, die Zählung ergibt die Auswahlliste. Regeln und Fallen.
Die Geschäftsregelanalyse macht jede Regel explizit, atomar und testbar und löst sie aus dem Prozess und dem Code, die sie durchsetzen.
Die Aussage zur Produktdifferenzierung legt in sechs Feldern nach der Vorlage von Geoffrey Moore Segment, Kategorie und Alternative eines Produkts fest.
Eine Grössenordnung (ROM) ist eine einzelne Schätzung mit breiter Bandbreite, sehr früh im Projekt erstellt, um ein Go/No-Go zu entscheiden, vor jeder …
Die Priorisierung bestimmt die relative Wichtigkeit von Informationen der Business-Analyse: sechs Ansätze, was in jedem entscheidet und welcher passt.
Die Gruppierung ordnet Anforderungen in vordefinierte Prioritätsbänder. MoSCoW ist die gängige Form: vier Kategorien, Aufwandsbalance und Fallstricke.
Wegwerf-Prototyping baut ein Artefakt, um es zu zerstören: Der Restwert null ist das Konstruktionsziel, und diese Vorgabe erkauft die Geschwindigkeit.
Die Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) legt auf einer Seite offen, wie viel der verstrichenen Zeit eines Flusses in der Warteschlange statt in der Wertschöpfung …
Die Beobachtung erhebt die tatsächliche Arbeit: die aktive oder passive Haltung nach dem Ziel wählen, messen ohne zu verfälschen und die Grenze zur Überwachung …
Die Simulation führt ein Modell des Prozesses mit seinen Regeln und Daten aus und misst, was herauskommt: Validierung, Replikationen, Intervalle.
Das Datenwörterbuch legt Definition, Format und zulässige Werte jedes Datenelements fest sowie die Regel, die sie zu zusammengesetzten Elementen verbindet.
Merise modelliert Daten in drei Modellen, dem MCD, dem MLD und dem MPD, mit einer Kardinalität am entgegengesetzten Ende wie bei Krähenfuss und UML.
Die Wertmodellierung führt jede Lösungsentscheidung auf den Wert zurück, den sie einem benannten Stakeholder bringt: Kundenwert = Nutzen minus Kosten.
Entscheidungsanalyse: die passende Technik wählen, von der Pro-Kontra-Analyse über die Kraftfeldanalyse und die Entscheidungsmatrix bis zum AHP und zur MCDA.
Die Product Box ist ein Elizitation-Spiel: Kunden gestalten die Produktschachtel, verkaufen sie dem Raum und nennen dabei die Nutzen, die den Kauf begründen.
Story Mapping ordnet die Stories auf zwei Achsen: oben der Weg des Kunden, darunter die Priorität. Die Karte zeigt, wo die Release-Linie verläuft.
Akzeptanz- und Bewertungskriterien sagen, unter welchen Bedingungen eine Lösung angenommen wird und auf welchen Skalen mehrere Kandidaten verglichen werden.
Die Entscheidungsmatrix bewertet Optionen anhand gewichteter Kriterien: einfache und gewichtete Summe, Gewichte festlegen, Sensitivität prüfen.
Das Datenflussdiagramm zeigt, woher die Daten kommen, was sie umformt, wo sie ruhen und wohin sie gelangen, Ebene für Ebene.
Die Stakeholderliste erfasst, wer betroffen ist, in welcher Rolle und mit welcher Entscheidungsbefugnis: Attribute, Identifikationsdurchgang, Pflege.
Das UML-Klassendiagramm modelliert eine objektorientierte Domäne: Klassen mit drei Abschnitten, Attribute, Operationen, Assoziationen und Multiplizitäten.
Das Business Model Canvas zeigt auf einer Seite, wie eine Organisation Werte schafft, vermittelt und erfasst: die neun Bausteine, wann einsetzen, die Fallen.
Behaviour Driven Development beschreibt das erwartete Verhalten in Szenarien nach dem Muster Angenommen, Wenn, Dann, fachlich lesbar und als Test ausführbar.
Die Balanced Scorecard übersetzt eine Strategie in messbare Ziele auf vier Perspektiven, die eine Ursache-Wirkungs-Kette mit dem Finanzergebnis verbindet.
Die Entscheidungssimulation zieht tausende Wertesätze in unsicheren Bandbreiten, rechnet sie durch ein Modell und liefert eine Verteilung in Perzentilen.
Die Prozessanalyse untersucht einen bestehenden Prozess, um seine Lücken, seine Verschwendung und deren Ursachen zu finden, bevor über Verbesserungen entschieden …
Eine Mindmap (Mind Mapping) ordnet Ideen um ein Zentrum an. Ohne normiertes Format laut BABOK beruht ihre Lesbarkeit auf Buzans Disziplin.
Das einzige Review des BABOK, dessen Definition eine Nachverfolgung trägt: die Inspektion protokolliert die Fehler und schliesst die Schleife über die Nacharbeit.
Der A/B-Test misst die reale Wirkung einer Variante, indem er den Traffic zufällig auf zwei Versionen aufteilt, um auf Basis von Evidenz zu entscheiden, welche …
Der Nettobarwert (NPV) zinst die Cashflows einer Investition ab und zieht die Anfangsinvestition ab: eine einzige CHF-Zahl zum Entscheiden.
Problemformulierung und Reframing: eine Problemstellung schärfen, bis sie lösbar wird, und sie in anderem Kontext neu fassen, um andere Antworten zu eröffnen.
Der Return on Investment (ROI) setzt den Nettonutzen ins Verhältnis zu den Kosten: eine einzige, zeitblinde Kennzahl, um Optionen auf einen Blick zu vergleichen.
Die Pro-Kontra-Analyse wägt eine Go-/No-go-Entscheidung in zwei Argumentspalten ab. Wann sie taugt, wie man gewichtet und Scheinausgewogenheit vermeidet.
Die Total Cost of Ownership summiert alle Kosten eines Guts über den gesamten Lebenszyklus, von der Anschaffung bis zur Entsorgung, weit über den Kaufpreis.
Data Storytelling verbindet Befund, Visualisierung und die Erzählung des Geschäftskontexts, damit eine validierte Analyse die Entscheidungsträger erreicht.
Das Flussdiagramm modelliert einen Prozess als Abfolge von Schritten und binären Tests, in einem Symbolsatz, in dem die Form des Kastens die Bedeutung trägt.
Benchmarking vergleicht die Leistung einer Organisation mit einer externen Referenz und macht aus der Lücke ein beziffertes Verbesserungsziel.
Das Bullseye priorisiert in der Gruppe: ein Ziel im Zentrum, drei Ringe, jedes Element nach seiner Nähe. Der schmale primäre Ring erzwingt die Abwägung.
Die Was-wäre-wenn-Szenarioanalyse spielt benannte Bedingungen am Netzplan durch und zeigt, ob der zugesagte Endtermin und der kritische Pfad standhalten.
Item Tracking erfasst jedes geäusserte Anliegen, gibt ihm einen Eigentümer, eine Frist und eine vereinbarte Strategie und führt es bis zu seinem Abschluss.
Beim Ad-hoc-Review blickt ein Peer auf ein Entwurfsfragment: wenige Minuten, eine eng gefasste Frage, ein korrigiertes Arbeitsergebnis als einzige Spur.
Ein Spike macht ein Backlog-Item schätzbar: eine zeitlich begrenzte Untersuchung mit definiertem Ziel, einem Typ, vorab gesetzter Dauer, ohne Lieferung.
Kollaborative Spiele bringen die verborgenen Annahmen einer Gruppe hervor: die drei Schritte, die Rolle der Moderation und die Wahl des richtigen Spiels.
ETL holt die Daten aus mehreren Quellsystemen, transformiert sie nach den Geschäftsregeln und lädt sie in einen einzigen Zielbestand für die Auswertung.
Storyboarding bringt ein Szenario in geordnete Panels: Ablauf, Akteure, Kanäle und Wartezeiten werden prüfbar, bevor etwas gebaut wird.
Das Purpose Alignment Model ordnet ein Feature nach zwei Fragen ein, Differenzierung und Kritikalität; jeder Quadrant trägt seinen Investitionsentscheid.
Der Desk Check übergibt ein fertiges Arbeitsergebnis einem einzigen Reviewer, der es nicht geschrieben hat: eine Antwort, die die Autorin allein bearbeitet.
Die Stakeholder-Matrix positioniert jeden Akteur nach Macht und Interesse und leitet daraus die Engagement-Strategie ab: Quadranten, Methode, Fallstricke.
Beim Card Sorting gruppieren Nutzende bestehende Inhalte: Die gebildeten Gruppen und ihre Bezeichnungen sind die Grundlage einer Informationsarchitektur.
Eine User Story erfasst ein Bedürfnis, wer, was und warum, mit Akzeptanzkriterien: das agile Format für eine Anforderung auf dem Backlog.
Realoptionen legen fest, wann zu entscheiden ist: Jede offene Wahl erhält einen Verfall und davor einen letzten verantwortbaren Moment für die Festlegung.
Eine Job Story formuliert ein Bedürfnis über die auslösende Situation: wenn, möchte ich, damit. Format, Elemente, Fallstricke, Abgrenzung zur User Story.
Die rollierende Schätzung beziffert die bevorstehende Lieferung im Detail und hält den Rest als Grössenordnung, am Ende jeder Lieferung neu geschätzt.
Risikoanalyse und Risikomanagement erfasst die Unsicherheiten einer Initiative, schätzt ihr Niveau ein und steuert die Massnahmen über ein laufend aktuell gehaltenes …
In IDEF0 hat eine Funktion vier Seiten: was sie verbraucht, was für sie gilt, was sie erzeugt, wer oder was sie ausführt. IGOE macht daraus ein Scope-Diagramm.
Papier-Prototyping ist ein Usability-Test: Eine reale Nutzerin bedient eine Papieroberfläche, während eine Person den Computer spielt und nichts sagt.
Die Rangfolge ordnet Elemente in eine strikte Reihenfolge von 1 bis N nach einem einzigen Kriterium: wann einsetzen, wie durchführen, Fallen und ein Zahlenbeispiel.
Die CATWOE-Analyse prüft eine Root Definition an ihren sechs Elementen und legt offen, welche Weltbilder die Stakeholder über den Zweck eines Systems trennen.
Kotters Veränderungsprozess führt eine Transformation in acht Schritten, vom Gefühl der Dringlichkeit bis zur Verankerung neuer Praktiken in der Kultur.
Das technische Review gilt einem einzigen Punkt: eine formelle, vorbereitete Sitzung, einberufen, um ihn zu klären oder die Konformität zu einer Norm zu prüfen.
Objectives and Key Results (OKR) verbinden ein qualitatives Objective mit drei bis fünf bezifferten Key Results, gültig für einen Zyklus, danach zurückgesetzt.
BPMN modelliert eine Zusammenarbeit zwischen Teilnehmern: Ein Pool ist ein Teilnehmer, nur ein Nachrichtenfluss überquert seine Grenze, das Modell läuft.
Die Dokumentenanalyse gewinnt Informationen aus vorhandenen Unterlagen: vier Prüfkriterien, eine Tabelle mit sechs Spalten und die Lücke als Feststellung.
Die SWOT-Analyse bewertet Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken und verkreuzt sie zu TOWS-Strategien, um eine strategische Entscheidung zu rahmen.
Das Interview gewinnt in der Tiefe, was eine Person weiss: Ziel, Interviewleitfaden, Trichter der Nachfragen, Einwilligung und die korrigierten Notizen.
Data Mining sucht die Muster, die eine oft wiederholte Entscheidung verbessern. Der Business Analyst rahmt die Frage und die Fehlerkosten.
Das Fünf-Kräfte-Modell von Porter beurteilt die dauerhafte Rentabilität einer Branche: Rivalität, Markteintritte, Substitute, Kunden- und Lieferantenmacht.
Zustandsmodellierung beschreibt den Lebenszyklus einer Entität: Zustände, Übergänge, Ereignisse und Wächter, Anfangs- und Endzustand.
Zweck Das Diagramm spezifiziert formal, wie ein Anwendungsfall innerhalb eines Systems abläuft: die Reihenfolge der Aktionen, die Bedingungen, die den Fluss lenken, …
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