Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen, dem Käufer (oder Kunden), und Smart Gecko. Sie gelten für jedes von Smart Gecko unterbreitete Angebot. Mit Ihrer Anmeldung oder Ihrer Annahme eines Angebots erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von Smart Gecko schriftlich genehmigt werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Smart Gecko AG (Smart Gecko) für die Ausbildungsleistungen
1. Bedingungen | Mehrwertsteuer (MWST)
Die in den entsprechenden, auf unserer Website veröffentlichten Beschreibungen angegebenen Kurspreise sind nicht verbindlich (Irrtum und Auslassung vorbehalten). Verbindlich sind ausschliesslich die individuellen Angebote. Die angegebene Währung (CHF, EUR) hat verbindlichen Charakter. Grundsätzlich verstehen sich alle Preise ohne Mehrwertsteuer. Ausbildungsleistungen in der Schweiz sind in der Regel davon befreit (MWSTG art. 21 al. 11a), weshalb sie nicht erhoben wird; Smart Gecko behält sich jedoch ein Optionsrecht vor. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird für alle übrigen Leistungen und Lieferungen zusätzlich in Rechnung gestellt. Die im Ausland erbrachten Leistungen unterliegen den anwendbaren Bestimmungen des jeweiligen Landes. Die angegebenen Preise können jederzeit und ohne besondere Vorankündigung geändert werden.
2. Anmeldung | Buchung | Zahlung
Wir freuen uns über Ihre Online-Buchung (über das Formular auf unserer Website oder per E-Mail), telefonisch oder per Post. Mit Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich, den vereinbarten Betrag per Banküberweisung zu bezahlen. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail an die bei Ihrer Buchung angegebene Adresse zugestellt. Auf Wunsch kann eine Papierquittung erstellt und am Kurstag ausgehändigt werden.
Private Teilnehmer und ausländische Unternehmen müssen ihre Zahlung vor dem Kurs leisten, damit die Anmeldung bestätigt werden kann. Bei Schweizer Unternehmen ist die Rechnung vor dem ersten Kurstag zu bezahlen.
Smart Gecko behält sich das Recht vor, die Zahlung einer Anzahlung zu verlangen und/oder Mahngebühren und/oder Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Für alle Kurse im Ausland wird eine Anzahlung von 50% verlangt.
3. Gebühr
Die folgenden Angaben sind in jeder Kursbeschreibung aufgeführt: Dauer, Preis, Währung, Ziele und Inhalt, Zielgruppe, Zulassungsbedingungen sowie detaillierte Informationen zum Ablauf. Der Preis umfasst die Kursunterlagen. Reise-, Unterkunfts- und Verpflegungskosten gehen zulasten des Kunden.
4. Erfolgsgarantie
Kursteilnehmer, die das veröffentlichte Ziel nicht erreichen, haben die Möglichkeit, sich für denselben Kurs in einer der folgenden Durchführungen kostenlos anzumelden, sofern dieser nicht ausgebucht ist. Die Erfolgsgarantie gilt ein Jahr.
5. Wiederholungsoption
Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten nach Kursende feststellen, dass Sie die erworbenen Kenntnisse mangels Praxis verlieren, können Sie den Kurs erneut besuchen (ganz oder teilweise). Es gelten folgende Bedingungen: Wir haben Ihnen schriftlich bestätigt, dass im Kurs noch Plätze frei sind; Sie verwenden die bereits in Ihrem Besitz befindlichen Kursunterlagen.
6. Durchführung des Kurses nicht garantiert
Smart Gecko setzt alles daran, dass alle veröffentlichten Kurse stattfinden. Es kann jedoch vorkommen, dass die Teilnehmerzahl nicht ausreicht; in diesem Fall benachrichtigen wir Sie rechtzeitig im Voraus. Der Kurs kann ausnahmsweise dennoch stattfinden, sofern die finanzielle Gebühr der Teilnehmer erhöht oder die Kursdauer verkürzt wird, sofern dies zumutbar ist und unter dem Vorbehalt der Zustimmung der Teilnehmer. Smart Gecko kann den Kurs auch spätestens 10 Werktage vor seiner Durchführung absagen. Gegebenenfalls haben Sie die Möglichkeit, sich für eine andere Durchführung anzumelden. Smart Gecko behält sich das Recht vor, einen Kurs endgültig abzusagen und die bereits erhobene Gebühr zurückzuerstatten.
7. Zertifikate
Alle Teilnehmer, die den Kurs erfolgreich abschliessen, erhalten das Smart-Gecko-Zertifikat, das in der Branche einen ausgezeichneten Ruf geniesst.
8. Abmeldung | Kurswechsel | Abbruch | Abwesenheit | Ersatz
Ihre Anmeldung gilt als Verpflichtung. Bei Verhinderung können Sie sich vor der Durchführung schriftlich abmelden oder einen Kurswechsel beantragen. Es gelten folgende Bedingungen:
| Abmeldung | Kurse, Seminare | Lehrgänge, Bootcamps |
| Bis 3 Monate vor Kursbeginn | kostenlos | kostenlos |
| Bis 2 Monate vor Kursbeginn | kostenlos | kostenlos |
| Bis 1 Monat vor Kursbeginn | kostenlos | 20% der Gebühr |
| Bis 11 Werktage vor Kursbeginn | kostenlos | 50% der Gebühr |
| < 11 Werktage vor Kursbeginn | 50% der Gebühr | 100% der Gebühr |
| < 3 Werktage / Abwesenheit | 100% der Gebühr | 100% der Gebühr |
Werktage = Montag bis Freitag
| Kurswechsel1 | Kurse, Seminare | Lehrgänge, Bootcamps |
| Bis 3 Monate vor Kursbeginn | kostenlos | kostenlos |
| Bis 2 Monate vor Kursbeginn | kostenlos | kostenlos |
| Bis 1 Monat vor Kursbeginn | kostenlos | kostenlos |
| Bis 11 Werktage vor Kursbeginn | kostenlos | 25% der Gebühr |
| < 11 Werktage vor Kursbeginn | 10% der Gebühr | 33% der Gebühr |
| < 3 Werktage | 50% der Gebühr | 50% der Gebühr |
1 Ersatzteilnehmer sind kostenlos zugelassen (sofern die Zulassungsbedingungen erfüllt sind)
Werktage = Montag bis Freitag
Teilweise Verschiebung = % der Differenz
Jede Abmeldung und jeder Antrag auf Kurswechsel muss schriftlich erfolgen und wird ebenfalls schriftlich von uns bestätigt. Massgebend ist das Datum des Eingangs des Antrags bei Smart Gecko.
Jede Abwesenheit (Krankheit, Militärdienst, berufliche Verpflichtung usw.) oder jeder Kursabbruch ohne triftigen Grund berechtigt weder zu einer Ermässigung des Preises noch zu einer Rückerstattung. Liegt ein triftiger Grund vor (längere Krankheit/Unfall), kann Smart Gecko dem Teilnehmer nach freiem Ermessen anbieten, die Ausbildung in einer anderen Durchführung fortzusetzen.
Wenn ein Kurs oder ein Kurstag aus Gründen, die Smart Gecko zuzurechnen sind, nicht stattfinden kann, haben Sie das Recht, einen Ersatzkurs zu verlangen. Falls Sie daran nicht teilnehmen können, ist Smart Gecko nicht verpflichtet, Ihnen den unterrichteten Stoff in einer anderen Form anzubieten, und Sie müssen den Kurs im Selbststudium nachholen. Im Falle einer Absage aufgrund höherer Gewalt (zum Beispiel Unfall oder Krankheit des Kursleiters) haben die Teilnehmer, die vergeblich angereist sind, Anspruch auf eine einmalige Entschädigung von maximal CHF 100 pro Person.
9. Änderungen
Die Smart Gecko AG behält sich das Recht vor, das Kursangebot sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Anwendbar sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB, und die aktuellen Bestimmungen können jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.
10. Urheber- und Vervielfältigungsrechte
Mit Ihrer Anmeldung verpflichten Sie sich, die folgenden Bestimmungen einzuhalten: Die Kursunterlagen und die während der Ausbildung verwendete Software sind urheberrechtlich geschützt und persönlich. Es ist untersagt, die Kursunterlagen sowie die Texte und Fotos ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Smart Gecko zu vervielfältigen, nachzudrucken, zu übersetzen, elektronisch zu bearbeiten und an andere Personen (intern oder extern) weiterzugeben. Smart Gecko hält das geistige Eigentum an der gesamten Dokumentation, sofern kein Dritturheber genannt ist. Die Nutzung der Foren durch Dritte ist ebenfalls untersagt.
11. Datenschutz
Mit Ihrer Anmeldung oder Ihrer Annahme des Angebots akzeptieren Sie die Bestimmungen zum Datenschutz.
12. Computervirus
Smart Gecko setzt alles daran, ihre Infrastruktur vor einem Computervirus-Angriff zu schützen, ohne jedoch garantieren zu können, dass ein solches Ereignis nicht eintritt. Die Gesellschaft lehnt jede Haftung für jeglichen Schaden ab, der durch einen Computervirus-Angriff infolge einer Kopie von Daten, die Smart Gecko gehören, durch die Teilnehmer verursacht wird.
13. Versicherung
Jeder Teilnehmer an Kursen und sonstigen von Smart Gecko organisierten Veranstaltungen muss selbst dafür sorgen, dass er über einen ausreichenden Versicherungsschutz verfügt. Smart Gecko kann bei Diebstahl oder Verlust von Gegenständen nicht haftbar gemacht werden. Der Teilnehmer, der die Ausrüstung von Smart Gecko nutzt, tut dies auf eigenes Risiko.
14. Salvatorische Klausel
Bei Nichtigkeit, Rechtswidrigkeit oder Ungültigkeit einer Bestimmung des Angebots, des Vertrags und/oder dieser AGB wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
15. Schlussbestimmungen
Der Vertrag unterliegt ausschliesslich dem Schweizer Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist 8852 Altendorf, Schweiz
Stand Januar 2024
Ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen für Firmenkurse
1. Bedingungen | Mehrwertsteuer (MWST)
Smart Gecko unterbreitet auf Grundlage der Anfrage des Kunden ein Angebot für einen Firmenkurs, das in der Regel für eine Dauer von 30 Tagen gültig ist. Schriftlich erstellte Angebote sind grundsätzlich unverbindlich, bis der Kunde den Auftrag schriftlich erteilt und Smart Gecko diesen Auftrag ebenfalls schriftlich bestätigt.
2. Buchung | Auftragsbestätigung | Zahlung
Smart Gecko bestätigt die Annahme des Angebots durch den Kunden mit einer Auftragsbestätigung, die den Kunden zur Zahlung der Gebühr verpflichtet. Die Rechnung wird an die in der Auftragsbestätigung angegebene Adresse gesendet. Smart Gecko behält sich das Recht vor, die Zahlung einer Anzahlung zu verlangen und/oder Mahngebühren und/oder Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Für alle Kurse im Ausland wird eine Anzahlung von 50% verlangt. Die vollständige Begleichung der Rechnung hat spätestens 10 Tage nach Ende der Kursleistung zu erfolgen.
3. Konkurrenz
Der Kunde und Smart Gecko verpflichten sich, kein für die andere Partei tätiges Personal abzuwerben. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere, die Referenten und die Kurs-/Fachverantwortlichen von Smart Gecko nicht anlässlich von durch sie organisierten Aus- und Weiterbildungskursen abzuwerben.
4. Kursstoff / Zulassungsbedingungen
Sofern nichts anderes vereinbart wird, entspricht der Kursstoff dem üblichen, auf der Website veröffentlichten Stoff. Jede individuelle Anpassung des Kursinhalts und der entsprechenden Dokumentation muss schriftlich vereinbart und gemäss dem erstellten Angebot / der Auftragsbestätigung in Rechnung gestellt werden.
Smart Gecko gibt die notwendigen Zulassungsbedingungen an, um dem Programm folgen zu können, und der Kunde sorgt dafür, dass nur Mitarbeitende, die diese erfüllen, an den durchgeführten Kursen teilnehmen.
5. Infrastruktur
Da der Kurs in den Räumlichkeiten des Kunden oder auf dessen Wunsch in einem Seminarzentrum ausserhalb von Smart Gecko stattfindet, ist der Kunde dafür verantwortlich, die notwendige Hardware und Software bereitzustellen. Falls ein Kurs aufgrund einer unzureichenden oder mangelhaften Infrastruktur nicht stattfinden kann oder sich verzögert, haftet er für sämtliche dadurch entstehenden Kosten (zusätzliche Referenten, Spesen, Ansprüche der Teilnehmer usw.). Die von Smart Gecko gelieferten Kursunterlagen müssen vom Kunden bis in den Kursraum befördert werden.
6. Kurstermine
Die Kurstermine müssen rechtzeitig mit Smart Gecko vereinbart werden.
7. Stornierungen | Verschiebungen
Der erteilte Auftrag hat verbindlichen Charakter. Bei Stornierung oder Verschiebung nach der Auftragsbestätigung gelten folgende Bedingungen:
| Verschiebung1 | Stornierung | |
| Bis 3 Monate vor Kursbeginn | kostenlos | kostenlos |
| Bis 2 Monate vor Kursbeginn | kostenlos | Entschädigung von CHF 600 |
| Bis 1 Monat vor Kursbeginn | 10% des gebuchten Volumens (mindestens CHF 800) | 25% des gebuchten Volumens (mindestens CHF 800) |
| Bis 11 Werktage vor Kursbeginn | 25% des gebuchten Volumens (mindestens CHF 1'000) | 50% des gebuchten Volumens (mindestens CHF 1'000) |
| < 1 Werktag vor Kursbeginn | 75% des gebuchten Volumens | 100% des gebuchten Volumens |
| < 3 Werktage | 100% des gebuchten Volumens | 100% des gebuchten Volumens |
Werktage = Montag bis Freitag
Teilweise Stornierung = Differenz
1 Innerhalb einer Frist von 9 Monaten
Jede Stornierung oder jede Verschiebung muss schriftlich erfolgen und ebenfalls schriftlich von Smart Gecko bestätigt werden. Dies betrifft alle Leistungen unabhängig vom Ausbildungszentrum. Massgebend ist das Datum des Eingangs bei Smart Gecko.
Die Abwesenheit einzelner Teilnehmer an einem Firmenkurs (Krankheit, Militärdienst, berufliche Verpflichtung oder anderes) oder ihr Kursabbruch ohne triftigen Grund berechtigt weder zu einer Preisermässigung noch zu einer Rückerstattung. Liegt ein triftiger Grund vor, kann Smart Gecko nach freiem Ermessen eine Alternative anbieten.
Stand Januar 2024
